
问题思考:你在管理中更倾向于授权还是管控?授权跟什么有关?授权有哪些注意事项和技巧?
1、什么是授权
百度百科的答案是“授权是领导者通过为员工和下属提供更多的自主权,以达到组织目标的过程。”授权是一种管理艺术,也是一种激励方式。

2、为什么要授权
①提高员工的积极性和责任感
②减轻领导的工作负担
③促进下属的成长和发展
④增强团队的应变能力和创新力

3、四级授权及应用
①四级授权
根据授权程度,可以把授权分为四个层次:
-第一个层次,领导者保留绝大多数权利。
-第二个层次,执行前需要请示领导者获得批准。
-第三个层次,下属可以先执行,但须定期向领导者汇报。
-第四个层次,下属可以独立解决问题,领导者只关注最终结果。
如下图:

②四级授权的应用
结合员工的素质能力和工作任务的重要性,对上述授权的四个层次的运用可参考下图:

4、工作的分类及授权
①工作的分类
根据“常规/非常规”、“低风险/高风险”两个维度,可以把工作分为四类:
常规低风险工作、常规高风险工作、非常规低风险工作、非常规高风险工作。
②工作的授权
-常规低风险工作:一定要授权。
-常规高风险工作:可以授权,但是授权之前要制定详细的计划,并且进行技能辅导和培训,同时加强监督和过程控制。
-非常规低风险工作:这种工作风险低,即使出错也没有太大危害,所以可以做授权处理,锻炼下属的能力。
-非常规高风险工作:这类工作授权的前提是下属的工作能力过硬,同时也要做好执行监督及过程控制。
如下图:

5、授权跟什么有关
①工作的重要性(风险大小)
②工作的优先级(是否紧急)
③员工的能力素质(员工能力)
④人才梯队建设(员工成长)
⑤培训和指导(支持力度)
⑥反馈机制和检查机制(管控能力)

6、授权的原则
①思想统一,目标明确;
②责权利的统一;
③因事设人,视能授权;
④用人所长,素质优先;
⑤授权不放权,保持关注;
⑥授权不受责,充分信任;
⑦员工成长,组织发展;
⑧真诚、尊重、信任、善意、共赢。

7、授权的思考和技巧
①关于授权的思考
-员工决策权的提升会自然而然地带来更多的参与度、积极性和首创精神(积极授权)。
-不要将情报移动到决策权身边,而将决策权移动到情报身边(为组织赋能)。
-我们要做的是“追求卓越”,而不是“避免犯错”(想清目的)。
-规定目标,而不是做法(想清目的)。
-相较于关注对工作的详细检查,应该更关注对人的细致观察(想清原委)。
②关于授权的技巧
可以让团队一起参与:
1做到怎样授权,团队将更加有效?
2团队成员需要具备哪些能力,才能授权?
可以让员工们自己写,然后统一意见。
③最后强调
授权艺术的本质,在于真诚(真心实意)、尊重(放在应有的位置上)、信任(充分相信)、善意(真心希望对方好)、共赢(对双方的结果负责)。